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常见问题
关于订货
- 是否可以在周末和节假日订货？
- 备前化成购物网提供24小时网上购物。
备前化成的配送时间为每天1次。周末也可以送货。 - 关于系统维护
- 不定期进行系统维护，系统维护期间，暂不接受商品订购，请谅解。
- 是否可以通过电话、传真订购商品？
- 不提供电话、传真订购。请在网上订购。
- 是否有免费配送的服务？
- 上海市内免费送货。其他地区的配送费用一律为10RMB。
- 是否可以追加订购？
- 不可以追加订购。
必须重新购物。配送费用需另外收取。 - 订货后是否可以取消和修改订单？
- 按下『订购』键确认后，是不可以取消和修改订单的。
- 是否可以退货？
- 顾客收到货物并确认签字后恕不提供退货服务。
关于支付
- 支付方法为货到付款时，是否有找零服务？
- 当您选择货到付款服务时，将由本公司合作的配送公司为您提供服务。
关于找零方面本公司已经和配送公司做好了充分的准备，不过还是希望顾客尽量准备好零钱。
关于送货
关于商品
- 商品损坏、商品错误
- 收到商品时务必先验收确认。
如发现以上情况，请和「备前化成客服中心」联系021-2717-9552，
验收货品并确认签字后，恕不提供更换和退货服务。 - 和照片上的商品不同
- 商品以实物为主，照片仅供参考。
如果因图片与实物差异为理由，恕不提供退货。
关于密码
- 忘记密码
- 忘记密码请点击这里
