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商品不足或损坏

商品送达出现不足或不良情况

虽然我们已经做好充分的商品管理工作,但难免会出现商品不足或不良等情况,如遇上述情况,请按以下方式告知我们,我们将及时为您更换商品。

Step1.商品送达时先检验商品。

Step2.确认商品是否存在不足或不良等情况。

Step3.暂时让配送者留下,并及时与“备前化成”客服人员联系。※如在客服中心工作时间以外出现上述问题,请按第4种方法进行填写。次日再与客服中心联系。

Step4.货到付款 把需要退货的商品交还给配送者,并且在备注栏内说明退货原因。只需支付您所收取商品的费用即可。  支付宝付款(准备中) 把需要退货的商品交还给配送者,并且登录我们的网站给我们留言,说明退货原因。请注意,在说明退货原因的同时,务必留下您的姓名和联系方式,以便及时与您取得联系。

Step5.等待再次为您发货。


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