自立した毎日に魚のDHABizen ChemicalDocosahexaenoic acid
ホーム > HELPデスク > 商品到着時の不足・不良

商品到着時の商品不足・不良

商品到着時の不足・不良

商品管理には万全を期しておりますが万が一商品不足・不良等が発生した場合はお手数ですが以下の手順でご報告下さい。

Step1.商品到着時に中身をご確認頂きます。

Step2.商品に不足・不良・間違いなどがある場合

Step3.配達員を帰さずに、「備前化成HELPデスク」へご連絡下さい。 021-2717-9552(10:00~17:00) ※HELPデスク営業時間外で、上記の問題が発生した場合には、そのままStep④にお進み下さい。翌日、HELPデスクよりご連絡いたします。

Step4.【代金引換の方】 返品商品は配送業者へ渡していただき、納品書の不備欄に内容をご記入下さい。お支払いは、実際に受け取った商品代金のみ、お支払い下さい。 【Alipay決済の方】(準備中) 返品商品は配送業者へ渡していただき、お問合わせフォームよりその旨ご送信下さい。※フォームご記入の際、必ずお客様のお名前とご連絡方法をご記入下さい。

Step5.次便にて正しい商品を再度お持ちいたします。


前のページへ

ページのトップへ

サイトマップ | ご利用ガイド | よくある質問 | ヘルプデスク

会社概要 | プライバシーポリシー